|
Taraflar |
1) Firmamız
firmasından hizmet alan ve sipariş veren tüm müşterilerimiz
bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
2) Sözleşmenin
okunmayarak kabul edilmesi halinde tüm mesuliyet
müşterimizindir. |
| |
|
Hizmet Kullanımı |
1) Firmamız
kaynaklı olan veya olmayan nedenlerden ötürü doğabilecek
veri kayıplarından kesinlikle firmamız sorumlu değildir.
2) Vps
, VDS ve kiralık sunucu hizmetlerinde lisansız yazılımlar
kullanmak yasaktır.Bu konudan ötürü çıkabilecek tüm
zararların sorumlusu müşterinin kendisidir.
3) Vps
, VDS ve kiralık sunucu hizmetlerinde yasal çerçevede bile
olsa adult ve hacking içerik kesinlikle yasaktır.Bu maddenin
aşılması halinde firmamız uyarmadan hesabı silme yetkisine
sahiptir.Aynı şekilde toplist tarzı sistem üzerinde gereksiz
bağlantılar açan yazılımlarda yasaktır.
4) Firmamız
Vps ve VDS hizmetinde Ana Makina üerinde %20 cpu (işlemci)
limitini aşan VPS Hizmetlerini uyarmadan askıya alma
yetkisine sahiptir.
5) Firmamız
yasadışı işlemler için kullanılan vps, vds ve sunucuları
iptal etme hakkına sahiptir.
6) Firmamızın
sunucularını yada kiraladığınız sunucuları kullanılarak
yapılan her türlü SPAM mail (toplu mail) gönderme eylemi,
hesabınızın anında kapanmasına yol açacaktır. SPAM mail
eylemi toplu halde gönderilen her türlü aktiviteyi
kapsamaktadır.
7) Mail
gönderilen kişiler sitenize üye olsalar da olmasalar da
toplu mail gönderimi her koşulda yasaklanmıştır ve SPAM
olarak kabul edilecektir.
8) Herhangi
bir lisansız yazılım kurduğunuzda (null script,program vb.)
firmamız sorumlu tutulamaz.Tüm sorumlu müşteridir.Bu tür
işlemlerden dolayı uyarı geldiğinde hosting hesabı askıya
alınır ve ilgili yazılımın yayın akışı kesilmeden
açılamaz.Ayrıca tekrar aktif hale gelebilmesi için 15 YTL
ödeme yapılması gerekir.
9) Lisanslandırma
işlemlerinde gecikmeden doğabilicek durumlardar firmamız
sorumlu tutulamaz.
10) Hosting ve reseller hesaplarında
işlemci limitleri verilmiştir. Bu işlemci limitlerini aşan
hizmete dair siteleri İnternet Bilişim Hizmetleri
Yetkilikeri hesabı durdurma yetkisine sahiptirler.
11) Hosting
ve reseller sahipleri sunuculara zarar vermek istediği
anlaşılır ise hesap direkt silinip kişi/ler hakkında Bilişim
Suçlarına ve Savcılığa suç duyurusunda bulunulucaktır.
12)Hosting
ve reseller hesaplarında ödeme geçikme durumunda İnternet
Bilişim Hizmetleri hesap üzerinde işlem yapmaya ( durdurmak,
hesabı silmek , askıya almak ) yetkilidirler.
13)
Hosting ve reseller sahipleri spam mail yollamaları
durumunda İnternet Bilişim Hizmetleri sahipleri hesabı
durdurma yetkisine sahiptirler.
14)
Botnet / DDOS / Zombie vb. gibi saldırı alan site sahipleri
İnternet Bilişim Hizmetlerinden hak talep edemezler. Saldırı
durduruluncaya kadar İnternet Bilişim yetkileri işlemleri
geçerlidir.
15)
Hosting ve reseller hizmetleri alan kişi/ler ve firma/lar
sunucu içerisinde yasa dışı içerik bulunduramazlar.
16)
Hosting ve reseller sahipleri İnternet Bilişim Hizmetleri
yetkilileri ile irtibat içinde olup destek alabilirler, 3.
şahışlara hiç bir şekilde destek ve bilgi verilmemektedir.
17)
İnternet Bilişim Hizmetlerinde yetkili olan Satış ve Destek
departmanlarındaki çalışanlara olası hakaret, argo kelime
gibi davranışlarda yetkililer hizmeti durdurma hakkına
sahiptirler. Bu davranışlar içerisinde bulunun kişiler ücret
iadesi isteme hakkına sahip değildirler. |
| |
|
Yedekleme |
1) Vps
ve kiralık sunucularda yedek işlemleri müşteriye
aittir.Firmamız vps, vds ve sunucuların yedeklerini
almamaktadır.Firmamız tarafından yedek alınmasını
istiyorsanız harici backup hizmeti almanız
gerekmektedir.Olabilecek teknik sorunlarda veri kaybı
sorumluluğu müşteriye aittir.
2) Hosting ve reseller hizmetlerinde ''
Haftalık '' yedek alınmaktadır. Bu yedeklemeler İnternet
Bilişim Hizmetleri tarafından alınıp gerekli durumlarda
talep edebilirsiniz.
3)
Hosting ve reseller hesaplarında donanımdan doğabilecek
yedeklme sorununda hizmet sahibi kendi yedeklerinden
sorumludur. Yedekelmede firmamız 1. dereceden yedekleme
hizmeti vermekte olup, garanti yedekleme isteminde firmamız
üzerinden " Backup Hizmeti " almanız gerekmektedir.
4) Firmamız sizin yedeklerinizi aynı panel
olması durumunda taşımada yardımcı olabilir. Farklı
panellerde müşteri kendi yedeklerini taşımalıdır. |
| |
|
Geri Ödeme Koşulları |
1) Domain
hizmeti alan müşterilerimiz geri iade kapsamında değildir.
2) Sunucu,
vps ve vds hizmeti alan müşterilerimiz geri iade kapsamında
değildir.Hiç bir koşulda (veri kaybı,teknik sorun,abuse
ihlali vb.) sunucu ve vps hizmeti alan müşterilerimize geri
iade yapılmaz.
3) Yıllık
ödenen vps ve vds hesaplarında geri ödeme yapılabilir.Bunun
için müşterinin tarafımıza sağlıklı bir gerekçe sunması
şarttır.Bu işleminde 7 gün içinde yapılması zorunludur.7 gün
geçtikten sonra istenilelecek geri iadeler yapılmayacaktır.
4)
Hosting ve reseller hizmetleri alan müşterilerimiz
geri iade kapsamına girmemektedirler. |
| |
|
Ücret Ödeme |
1) Domain
Register hizmetinde alınan gün ödeme yapılması
gerekmektedir. Aksi halde aktif edilmeyecektir.
2) Vps,
vds ve kiralık sunucu ödemeleri son ödeme tarihine kadar
yapılmak zorundadır.Esneklik günü bulunmamaktadır.Son ödeme
tarihine kadar ödemesi yapılmayan kiralık sunucular askıya
alınır.Sunucuya erişim kapatılır.Tekrar erişime açılması
için müşterinin aylık ödeme dışında Türkiye lokasyonda 30
YTL ödeme yapması gerekir.Bu ücret reconnect yada unsuspend
ücreti olarak adlandırılır.
3) Hosting ve reseller hesaplarının ödeme
tarihleri geçmesi halinde İnternet Bilişim Hizmetleri
yetkilileri hesapları durdurabilir ve tamamen hesabı
kaldırabilir. |
| |
|
|
